浙江省海宁市长安镇兴城村北角兜38号（G60沪昆高速K）
项目类型高速公路服务区基本情况长安服务区“司机之家”建设在G60沪昆高速K，双向服务区综合楼内都有建设，行*区域隶属于浙江省海宁市长安镇，主管单位隶属于浙江高速投资发展有限公司长安服务区。自年7月运营以来，每天有司机朋友60人左右来到“司机之家”休息。目前服务项目可以分为2大类，一类是免费设施，另一类是共享设施；免费类的主要有：24小时热水淋浴、冲凉、打开水、休息室、5Gwifi、洗衣池、上网冲浪、书籍阅读、健身器材、台球桌、电视电影、KTV、微波炉、炖水壶、雨伞、防暑用品、测量血压、路况咨询等；共享类的有：手机充电宝、衣服烘干机、休息仓等。
餐饮服务区在原有自选式快餐基本服务项目的基础上，引进了“星巴克”“冰雪皇后”“肯德基”“兰芳园”“吴振懋酱鸭”“围炉锅盔”等新项目，开展“五芳斋”智慧门店打造，共有各类经营性项目30多个，可同时容纳人就餐，所有菜品明码标价，
近年来长安服务区先后被交通部授牌命名为“全国优秀服务区”和全国“百佳”服务区称号；也是首批被省交通厅、省文明办共同确定的“文明示范服务区”和“五星级文明服务区”单位；年、年分别两年被授于“浙江省放心消费示范服务区”称号；
休息目前长安服务区按照司机之家的打造要求，在全区范围内以完善场地配套实施建设、美化环境卫生、提升经营服务场所环境等方面进行建设和推进工作，从而实现“司机之家”服务优化的新局面。将原“司机之家”升级搬迁至“共享之家”配套设施场地，投入8.5万元作为“司机之家”创建的专项费用，将司机之家休息区扩大至平米，新增司机之家专用洗漱间和洗衣场地，配备自助洗衣机和24小时免费热水淋浴设备，已设立共享休息舱，未设立宾馆服务。
停车服务区占地面积亩，建筑面积多平米，绿化面积平米，停车场面积平米，停车位个，日均服务车辆多辆，日均服务司乘达3.5万多人次。近年来成功完成了南北两区的硬件设施整体改造并在年完成整修和提升，按区域划分为小型货车、大货车、危化品车、大客车、小客车车位，并通过智慧服务区建设引进智慧停车服务，大幅度提升了服务区的整体形象。安保长安服务区有保安人员24人，24小时不间断值守，全区监控设备、消防设备运行正常。年上半年我区无发生重大行车、设备、火灾、触电、工伤死亡、人员中*等事故。共组织安全宣传活动2次；安全培训5次、累计培训员工人次；进行安全检查16次；检查出一般事故隐患32条，全部按时整改完毕，整改率为%。召开安全会议5次，参加会议人员人次，预计组织安全应急演练4次，预计参加人员人次，现已开展2次，为确保服务区各项工作的顺利开展提供了良好的安全基础。（数据时间截止5月）持续扎实推进SCORE项目第五模块工作的开展，发动全体员工，群策群力。通过对全体员工的宣贯，一线员工参与率85%。让员工掌握SCORE的理念，不断强化员工的主人翁意识，为服务区提供优质的合理化建议，特别是安全方面的合理化建议，持续改进作业场所工作环境，改善员工生产生活条件，提升安全与健康业绩，不断深化服务区安全生产标准化工作。
宣传教育长安服务区“司机之家”试点建设是以“家文化”理念为主导，将服务区员工、商户和司乘纳入到服务区“共享”家园建设中来，分享服务区平台资源，让司乘有超预期的消费休息体验。通过对服务区现有公益服务设施进行再完善再升级，对管理制度修订，完善服务标准，梳理工作流程，调整操作手册等方式，有效打通员工、商户、司乘之间的关系壁垒，奠定“共享之家”人文基础。我们主要从六个维度（即“服务之家、温馨之家、安全之家、品牌之家、文化之家、*建之家”）打造与司乘良性互动平台和营造优质服务新环境，展现和谐向上的企业文化，努力将服务区建成让员工有归属感、让司乘有信赖感的共享之家。同时我们还切实为员工办实事，实施了员工宿舍改造工程，增设员工生活休息区，对员工食堂进行升级，让员工体会到服务区的关爱和关怀。
洗浴、洗衣、公共卫生间1、将原“司机之家”升级搬迁至“共享之家”配套设施场地，投入8.5万元作为“司机之家”创建的专项费用，将司机之家休息区扩大至平米，新增司机之家专用洗漱间和洗衣场地，配备自助洗衣机和24小时免费热水淋浴设备。
2、公共卫生间环境提升，参照相关文件要求，将从制度规范、标准制定、流程再造等环节，全方位提升公共卫生间整体环境，继续推动“厕所革命”。服务区力争在明年对公共卫生间完成“最洁净卫生间”的整体打造，按照“通透、明亮、舒适、无异味”的要求对公共卫生间进行提升改造。
3、长安服务区前期已多次对经营场所进行布局优化和升级改造，经营设施、服务环境、品牌项目基本满足社会大众出行需求，在省内服务区中走在前列，后期将对部份区域和设施进行提升改造。
便利店长安服务区前期已多次对经营场所进行布局优化和升级改造，经营设施、服务环境、品牌项目基本满足社会大众出行需求，在省内服务区中走在前列，后期将对部份区域和设施进行提升改造。目前销售商品种类达到余种类，涵盖休闲食品、特色食品、地方土特产、生活用品等方面，价格实行“同城同价”与市区24小时便利店持平。加油站长安服务区先后对南北区生活广场进行布局调整，实现敞开式、无遮挡的空间布局和营造出休闲、时尚、轻松的经营氛围。同时我们还专门增设省内服务区首家户外自动扶梯，方便司乘实现快速通达。全省首个LNG加气站建成落地，使得长安服务区成为全省首家具备加油、加气、充电三种能源供应保障的综合型服务区。
汽车维修长安服务区汽车维修部场地面积平米，具备汽车轮胎修补、换新和一般故障快修服务，价格方面秉承公道、公示原则。为加强机动车维修行业诚信机制建设，营造良好的市场秩序，促进机动车维修行业“两个文明”建设，切实维护车主和机动车维修经营者的合法权益。守法经营公开服务遵守国家及地方法律、法规和规章，规范经营行为。公开企业有效证照及标志牌，公开机动车维修作业规范、服务流程、收费标准、维修质量保证期和监督电话。严格按照国家有关规定合理结算费用,使用全省统一结算清单，依法开具发票。自觉接受行*监督、舆论监督、社会监督。全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准，规范操作规程，严格执行机动车维修质量“三检”制度，保存检验数据。按要求建立车辆维修档案，认真填写《车辆维修纪录》。
其他配套服务1、公益设施建设，在原有公益项目的基础上，增加信息查询机、共享充电宝、共享雨伞、共享书屋、应急药箱、微波炉、炖水壶、WIFI等共享服务设施，以及引进我省高速公路服务区首台民生实事工程“送药上山进岛”便民自动售药机。同时还在原有母婴室、第三卫生间等公益服务设施上进行重新配置增加服务项目。
2、娱乐设施建设，将原有的员工活动室和司乘之家整合起来，重新进行装修改造。在原有电视机、音响设备、台球桌等设施的基础上再次投入，配备沙发、茶几、茶具、电脑、健身器材等设施，为货车司机提供“学习、健身锻练、娱乐”三位一体的优质服务，充分满足货车司机的学习、休憩、娱乐需求；
3、硬件设施建设，特别针对顾客需求量较大的免费开水房进行改造，把原有两台60升的电开水箱改造成升的空气能加热器，为货车司机提供更好的服务。此外还增设了冷风机，出入口处增设风幕机和防风软帘，实现了不同区域现场降温节能提升。
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